Аналитка количества звонков менеджеров (для РОПа)

Аналитика звонков доступна по ссылке:
https://gkformada.bitrix24.ru/bi/dashboard/detail/15/

В отчете можно посмотреть детальную аналитику по менеджерам накопительным итогом

Для фильтрации используем правую часть. Вводим промежуток времени, выбираем менеджера (либо можно не выбирать, чтобы посмотреть общую статистику)

После чего жмем внизу на кнопку "применить"

В статистике можно просмотреть карту нагрузки менеджера и понять, в какие дни наибольший загруз по звонкам

Также можно проверить на какого клиента менеджер потратил больше времени, какое количество раз звонили по клиентам или количество пропущенных по клиентам