Аналитика количества звонков менеджеров
Шаг 1
В поиске вводим "телефония" и нажимаем на выпавший значок
В поиске вводим "телефония" и нажимаем на выпавший значок
Шаг 2
Далее жмем "детализация звонков"
Далее жмем "детализация звонков"
Шаг 3
Перед вами откроется список всех звонков менеджеров, чтобы отфильтровать, например, за сегодня - нажмите на фильтр, заполните поле "дата звонка", поставьте время звонка (если хотите отфильтровать квалифицированные звонки) и тип звонка.
ЛАЙФХАК
Если вы уже заполнили все данные в полях, можете нажать слева внизу кнопку "сохранить фильтр", назвать его и он появится в левом списке "быстрых фильтров". В последующем можно нажатием одной кнопки фильтровать нужные данные без необходимости заполнять поля.
Перед вами откроется список всех звонков менеджеров, чтобы отфильтровать, например, за сегодня - нажмите на фильтр, заполните поле "дата звонка", поставьте время звонка (если хотите отфильтровать квалифицированные звонки) и тип звонка.
ЛАЙФХАК
Если вы уже заполнили все данные в полях, можете нажать слева внизу кнопку "сохранить фильтр", назвать его и он появится в левом списке "быстрых фильтров". В последующем можно нажатием одной кнопки фильтровать нужные данные без необходимости заполнять поля.
